Vilkår og betingelser
1. Virkeområde
Disse generelle salgs- og leveringsvilkårene («Vilkårene») gjelder for alle leveranser av produkter og tjenester fra Haawal Engineering AS («Haawal») til næringskunder («Kjøper»), med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Avvikende vilkår fra Kjøper gjelder kun dersom de uttrykkelig er akseptert skriftlig av Haawal.
2. Tilbud og avtaleinngåelse
Tilbud utstedt av Haawal er bindende i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er angitt. Avtale anses inngått når Kjøper bekrefter bestillingen skriftlig, eller når Haawal bekrefter bestillingen skriftlig.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter, med mindre annet er spesifisert. Betalingsbetingelser er netto 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lov om forsinkelsesrente. Dersom betaling ikke er mottatt innen 30 dager etter forfallsdato, kan Haawal stanse videre leveranser og kreve sikkerhet før levering.
4. Levering
Levering skjer DDP (Delivered Duty Paid) i henhold til Incoterms 2020, med mindre annet er avtalt. Oppgitte leveringstider er kun estimater. Haawal er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor Haawals rimelige kontroll. Forsinkelser gir ikke Kjøper rett til erstatning eller heving med mindre forsinkelsen er vesentlig og skyldes Haawals grove uaktsomhet.
5. Risikoens overgang
Risikoen for produktet går over til Kjøper ved levering i henhold til avtalt leveringsbetingelse.
6. Installasjon og bruk
Kjøper er ansvarlig for at produktene installeres, idriftsettes og brukes i samsvar med Haawals manualer, installasjonsveiledninger og sikkerhetsinstruksjoner. Haawal påtar seg intet ansvar for mangler, skader eller funksjonssvikt som følge av feil installasjon, bruk i strid med spesifikasjoner eller manglende vedlikehold. Dersom installasjon utføres av tredjepart engasjert av Kjøper, bærer Kjøper det fulle ansvaret for kvaliteten på slikt arbeid. Uautoriserte endringer, modifikasjoner eller inngrep fritar automatisk Haawal for alle garanti- og ansvarsforpliktelser.
7. Garanti
Haawal yter 1 års garanti fra leveringsdato mot fabrikasjons- og materialfeil. Garantien dekker ikke normal slitasje, feil bruk, feil installasjon, manglende vedlikehold eller forhold utenfor Haawals kontroll. Garantien er begrenset til reparasjon eller utskifting. Dette utgjør Kjøpers eneste misligholdsbeføyelse etter garantien. Kjøper har ikke krav på prisavslag, heving eller erstatning for indirekte tap.
8. Reklamasjon og mangler
Kjøper skal kontrollere leveransen ved mottak. Synlige mangler må reklameres skriftlig uten ugrunnet opphold, og senest innen 14 dager etter levering. Skjulte mangler må reklameres skriftlig senest innen 30 dager etter at mangelen ble, eller burde blitt, oppdaget. Haawal har rett til å utbedre mangelen eller foreta omlevering.
9. Ansvarsbegrensning
Haawals ansvar er begrenset til direkte tap og skal under ingen omstendigheter overstige kjøpesummen for den aktuelle leveransen. Haawal påtar seg intet ansvar for mangler, skader eller øvrige forhold som beskrevet i punkt 6 om installasjon og bruk. Haawal er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, herunder, men ikke begrenset til, produksjonstap, tapt fortjeneste, tap av data eller andre indirekte skader, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet. Flom er iboende uforutsigbar og farlig. Selv med kvalifiserte beslutninger knyttet til bruk av mobile flomvern vil det alltid foreligge risiko for skade på eiendom og personskade som Haawal ikke kan påta seg ansvar for.
10. Force majeure
Haawal er fritatt for ansvar dersom levering hindres eller forsinkes som følge av forhold utenfor Haawals kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, flom, streik, lockout, krig, myndighetstiltak eller pandemier. Ved force majeure kan Haawal utsette levering eller heve avtalen uten ansvar. Dersom situasjonen varer i mer enn 90 dager, kan hver av partene si opp avtalen uten ansvar.
11. Eiendomsforbehold
Haawal beholder eiendomsretten til de leverte varene inntil full betaling er mottatt.
12. Personvern
Haawal behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Personopplysninger behandles kun i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller for å overholde lovpålagte forpliktelser. Kjøper har rett til innsyn, retting og sletting av opplysninger i henhold til gjeldende regelverk.
13. Lovvalg og tvisteløsning
Avtalen er underlagt norsk rett. Partene skal søke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvister avgjøres av de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.